茅台传
21 茅台的年轻与科学精神
21 茅台的年轻与科学精神
21 茅台的年轻与科学精神
21 茅台的年轻与科学精神
知其然,以科学发现茅台酒的美;
知其所以然,以科学阐述茅台酒美的密码;
知何由以知其所以然,以科学追求更美的茅台酒和更美好的生活。
——丁雄军
丁雄军是2021年8月到茅台集团出任党委书记、董事长的。那时,我在企业调研已经有半年多了。有一次接受我的访谈,聊完之后,他站起来要去参加下一个会议,我顺口问他:“是要讨论什么议题?”
他说:“几个专家要跟我讨论元宇宙。”我闻言颇有点吃惊:“茅台酒与元宇宙有什么关系吗?”他看着我笑了起来:“万一有呢?”
丁雄军毕业于武汉大学化学系高分子专业,从本科、硕士一路读到博士,毕业后留校教书。2001年,他到贵阳市的一个区担任科技局的副局长,随后辗转多职,来茅台前是贵州省能源局的党组书记、局长。
跟邹开良、季克良及李保芳等人相比,丁雄军是高学历知识分子出身,在地方政府和职能部门历练多年,有着不一般的专业视野和当代思考。
i茅台:抢占年轻人的心智
就在丁雄军到任的半年后,2022年3月,一个叫“i茅台”的App(应用程序)上线了。
在全球范围内,市场份额排在首位的酒精饮料类型是烈酒,占45%;第二位和第三位是啤酒和葡萄酒,分别占34%和11%。自2010年以来,饮料偏好发生了微小的变化,烈酒的总消费量减少了3%,而葡萄酒和啤酒的份额则相应增加。
作为中国最高端的烈酒品牌,茅台酒一直在倡导“少喝酒,喝好酒”。在既有的成熟消费者中,它的市场地位在未来相当长的时间内很难被撼动。它所面临的挑战是,如何在年轻群体中建立起消费认知。
2022年3月28日,贵州茅台官方宣布,历经半年时间筹备的数字营销App“i茅台”将于3月31日正式上线。次日,苹果应用商店App Store显示,“i茅台”App位列购物类第一,成为下载量最高、热度最高的一款App。
3月31日上午9时,这个已成新锐“网红”的App开始接受购酒预约,迎来其首批数百万用户的考验。首日预约申购进展顺利,短短一个小时内逾220万人上线参与,4款产品的申购数达622万人次。
当天18时最终的申购结果显示:珍品茅台酒每瓶4599元,投放量为3526瓶,申购人数为140.2万人;虎年生肖茅台酒每瓶2499元,投放量为8934瓶,申购人数为220.6万人;茅台1935每瓶1188元,投放量为13492瓶,申购人数为136.7万人。以此数据,中签率分别为0.25%、0.40%、0.99%。
超高的人气,对应的是彩票般的中签率。为何大家的热情如此高涨?在社交媒体上,中签率之外的另一大话题,就是“能赚多少”。网友甚至推出了“i茅台App抢什么茅台最划算”“哪款茅台值得抢”等系列资讯。“i茅台”上四款商品的转手利润(官方建议价与市场流通价的差额)也几乎透明:贵州茅台酒(壬寅虎年500mL)和贵州茅台酒(壬寅虎年375mL×2)利润高,大约为1300元;珍品茅台和茅台1935利润少,大约为500元。
到6月30日,仅仅上线三个月,“i茅台”的注册用户已突破2000万,日活为400万,成为2022年的一个现象级App。到2022年年底,“i茅台”实现了56亿元的销售收入。
作为一个互联网产品,“i茅台”构建了一个亲近年轻消费者的入口和传播平台。在日常的动态发布中,除了吸引人的茅台酒申购,更多的是饮酒知识和互动内容。茅台酒厂在“i茅台”上展现出面向未来的企图心。
2022年6月,我再一次去茅台调研,走进茅台国际大酒店的时候,突然发现在大堂的左侧出现了一个冰淇淋专卖店。陪同我的宣传部同事告诉我,这是上个月才开张的,茅台与蒙牛合作,推出茅台冰淇淋,有原味和香草两个口味。我好奇地买了两个品尝,果然有淡淡的茅台酒的酱香和乳香味道。到2023年3月,我又看到茅台推出酒瓶装冰淇淋,在天猫超市现货首发。
至于元宇宙,丁雄军也真的尝试出了一次手。
2023年1月1日,茅台与网易联合出品的“巽风数字世界”App上线,首日注册用户数超55万,冲到苹果手机App下载量第一名,再现“i茅台”第一天试运行的火爆。
在一个名为“茅酒之源”的虚拟世界里,玩家可以游览恒兴、荣和、成义三大烧房与源·广场遗址,还能看见其他用户在不断奔跑。界面里还有很多角色,例如制酒导师、高粱研究员、环保义工等。游戏设计者推出了“二十四节气酒数字藏品”,在每一个节气到来的时候,“巽风”里都会进行一轮为期约一周的酿酒竞赛。玩家可以每天做任务获取酿造值,包括采集高粱、清扫环境、递送物品以及参与茅台酒知识问答等。在每个周期的酿酒竞赛中,酿造值排行榜靠前的玩家将会获得数字藏品,并享有兑换实体节气酒的资格。
排队购买茅台冰淇淋的人挤满了整个店铺,其中不乏年轻消费者
“i茅台”、茅台冰淇淋以及“巽风数字世界”的相继出现,既是茅台酒亲近年轻族群的大胆尝试,同时也承载了茅台管理层用产业智能思维重构酒厂竞争力的雄心。正是通过这些新项目,茅台人把云计算、冷链供应和物联感知等新技术嵌入了酒厂的生产运营。
2023年9月,茅台与瑞幸咖啡联名推出“酱香拿铁”。这一杯散发着茅台味的咖啡,经由注册用户超1.5亿人、覆盖近300个城市的8000多家瑞幸门店,瞬间引发全民消费狂潮,点单小程序甚至一度崩溃。“瑞幸酱香拿铁”及多个相关词条迅速登上社交平台的热搜榜单,并造成霸屏级的朋友圈分享。在首发的9月4日一天时间里,“酱香拿铁”售出542万杯,销售额突破1亿元。
从“i茅台”到“酱香拿铁”这两个现象级事件,我们可以看到茅台酒在中国消费市场上的强大势能,而这些面向年轻族群,尤其是Z世代的营销动作,也让人对中国白酒的生命力充满了想象。
“尊天时,敬未来”
2022年3月20日,是农历春分时节,古人认为这一天春色中正,“祭日于坛”。在酿制黄酒的浙江,则有“春分封坛”的习俗。当日,首届春分论坛——中国白酒科技与生态发展大会在茅台集团举行,主题为“尊天时,敬未来”。
作为曾经的大学化学系教师,今天的丁雄军一只脚踏进现代化学科学的殿堂,另一只脚跨进了中国传统酿酒工艺的田野里。在发言中,他很感慨地讲道:“春分时节,物候阴阳相半,精髓在于平衡,举办春分论坛,也正是取‘春之希望、分之平衡’之意。‘尊天时,敬未来’表达出白酒顺应天时的特点以及传统白酒工法的生态密码,寓意从不断解读传承密码的创新动力中,带领白酒行业一起向未来。”
到这一年,茅台建厂整整七十载。在丁雄军看来,茅台始终在科学探索的道路上孜孜以求,在生态发展方面,亦还有许多科学问题值得论证研究:
一是什么样的生态系统是酿酒工业需要的,“山水林土河微”生命共同体要怎样构建;
二是对赤水河生态和周边生态应该怎样评价;
三是怎样才能保证茅台生态系统的多样性和稳定性,酿出永不变味的茅台酒;
四是对于微生物,人类能在多大程度上做到不仅认识它,而且调控它;
五是对于传统工法,哪些该继承,哪些该创新,要慎重对待,敬畏传承;
六是怎样才能保证我们酿造的美酒,让人们喝得更舒适、更健康。
他在讲这段话的时候,会场里坐着中国白酒业的著名专家、茅台酒厂的所有高管以及受邀与会的季克良。丁雄军所提出的六个科学问题,是几代白酒人夸父逐日般接力探索的方向,它们的答案一直在风中,在路上,在无限的逼近之中。
在会场一角旁听的我,一时之间,颇有感慨。
在《茅台传》的写作过程中,对这个在外人看来十分传统甚至认为没有什么科技含量的产业,我已经稍有入门,大抵算得上是半个“白酒行家”。我能十分清晰地感受到丁雄军发言时的微妙心情,他的声调不高,有着理科生的克制和理性,却在言辞中不无舍我其谁的自我期许和职业热情。
我还特意观察了坐在第一排沙发旁侧的季克良,从背影看不出他当时的心情。不过,我想,作为这些科学问题的第一代提出者和解答人之一,他应该欣慰于传承的坚定和精进。
就在举办春分论坛的同时,茅台酒厂还召开了科技创新和人才工作大会,这是2012年召开首次科技大会之后的第二次,时隔10年。会上首次发布了茅台酒酿造的五大核心体系,系统回答了“茅台是科学还是玄学”等四个重大问题,并宣布将打造梯次人才培养计划,布局未来10年科创全新规划。
丁雄军对科创大会的重启,彰显出他的战略意图:用科技的发展与进步和人才体系的打造构筑起茅台的未来。在历任掌门人中,学历最高的他显然在对茅台酒的科学性诠释上有着更大的抱负。在他看来,“酿造微生物是茅台最关键的密码,贯穿茅台酒的每个生产环节,是密码中的密码。茅台基因最大的特征,就是茅台酒酿造微生物的菌群结构,这个基因变了,茅台将不再是茅台”。
2021年,丁雄军(右)、季克良(中)、李保芳(左)在茅台70周年回顾展现场
丁雄军和他的同事擘画了茅台的发展新战略,提出“五线”发展道路,作为茅台在“十四五”时期全面推进高质量发展的准则与纲领。
——蓝线为目标蓝图:巩固中国白酒头部领军企业地位和世界蒸馏酒第一品牌地位,打造世界一流的上市企业。
——绿线为绿色发展:坚定不移地走生态优先、绿色发展道路,打造生态文明示范基地和白酒行业生态环保标杆企业。
——白线为科技创新:保持归零心态,抓好创新和改革,在新的白纸上做出新文章。
2022年10月18日清晨,丁雄军与员工们一起润粮
——紫线为文化赋能:充分体现茅台文化影响力、凝聚力和感召力的“软核”作用,最大限度地发挥文化聚能的“硬核”作用。
——红线为环保安全:守住环保和安全两条底线。
在生产质量上,丁雄军提出要树立新时代“五匠质量观”,即永葆质量匠心、铸牢质量匠魂、练就质量匠术、精制质量匠器、锻造质量匠人,并以此构建实施茅台“365”质量管理体系,呵护茅台生命之魂,推动茅台实现高质量发展。
在市场体系上,丁雄军提出实施“五合营销法”:资源整合,实施主动营销法;数字融合,实施数字营销法;文化相合,实施文化营销法;品牌聚合,实施品牌营销法;管服结合,实施服务营销法。
在科学精神上,丁雄军提出要“知其然,以科学发现茅台酒的美;知其所以然,以科学阐述茅台酒美的密码;知何由以知其所以然,以科学追求更美的茅台酒和更美好的生活”。
行走在可口可乐与苹果之间
作为一名企业史和公司案例研究者,我始终把对茅台酒的调研和写作,置于一个更辽阔的商业变革背景下来进行解读。它的独特性令我着迷,而在它身上体现出的成长规律,则让我的思考得以延伸。
在全球消费品市场,年营收超过100亿美元的公司不到100家,年营收超过100亿美元的单一产品更是凤毛麟角,几乎都是当年的现象级产品。譬如丰田的卡罗拉和RAV4、特斯拉的Model Y、福特的F-150猛禽、比亚迪的宋系列、华为的mate 30和三星GALAXY系列,都在2022年达到过这一目标。
而单一产品连续多年营收超过100亿美元,则是极限式的挑战了。放眼全球范围,只有可口可乐、百事可乐、苹果手机和茅台酒完成了这个挑战。
它们实施的都是单品战略,所不同的是:“两乐”以低价为壁垒,长期价值靠品牌来滋养;苹果以高价为策略,竞争力靠创新来维持。
可口可乐公司在2022年的全球营收为430亿美元,营业利润为109亿美元。它每一天在全球各地卖出16亿瓶可乐,全年约6000亿瓶,按收入单瓶比,每瓶的价格约0.64美元。
苹果手机在2022年的全球营收为1648亿美元,占全球智能手机总收入的44%,营业利润998亿美元,占利润总额的75%。全球智能手机的平均售价约为322美元,而苹果系列手机的均价为825美元。
在单品的技术路线上,可口可乐与苹果截然不同:前者自1886年诞生以来,配方从未改变;而苹果手机则基本每年发布一款新品,不断迭代。
再过100年,这两家公司如果都还存在,可口可乐很可能还是可口可乐,而苹果公司则肯定面目全非。它所面临的最大挑战是:人类是否还在使用手机这种产品?
茅台酒行走在可口可乐与苹果之间。
它在配方策略上与可口可乐相似,一旦定型,恒久不变;它在定价策略上则近似苹果,以超过同行的价格扛住了整个行业的盈利水平线。
1988年,巴菲特以13亿美元入股可口可乐,从此没有减持过一股。在2021年,他从这笔投资中获得的现金分红是6.67亿美元。在被问及“为什么会长期看好可口可乐”时,巴菲特淡淡地说:“因为它与周期无关。”
周期,无论是经济周期、产业周期还是技术周期,都会引发剧烈的波动,成王败寇起伏其中。而可口可乐则熨平了周期,繁荣高昂的时候要喝可口可乐,萧条低迷的时候,你还得喝。
在地球上,要找到可口可乐这样的抗周期产品很不容易,茅台酒似乎是其中的一种——不景气的时候“借酒消愁”,“何以解忧,唯有杜康”;景气的时候“举杯相庆”,“人生得意须尽欢,莫使金樽空对月”。
如果再深入地分析一下,可口可乐与茅台酒还有几个极其类似的特点。
其一,它们都属于非技术型驱动的产品。可口可乐的配方从1886年以来就没有改变过,而茅台酒的技术工艺也非常成熟。所不同的是,前者的配方被锁在保险柜里,而后者的“12987”酿酒工艺是完全公开的。
其二,它们的原材料成本几乎不受通货膨胀的影响。可口可乐的主要成分为水、糖和咖啡因,茅台酒的配料为水、高粱和小麦。这些原料都没有资源瓶颈,也不太受到成本波动的干扰。
其三,它们都带有强烈的“国家文化”属性。可口可乐代表了美国新大陆的快乐文化,而茅台酒则是中国白酒文化的标杆。它们的流行,本质上是国力和国运的象征之一。
“一万个味蕾猛地都苏醒了”
那天在杨柳湾,我从制酒一车间的生产房调研出来,顺路就拐进了旁边的一处砖石建筑。那里是荣和烧房的遗迹,100多年过去了,它至今还在使用。我去的时候,静悄悄地空无一人,那里整齐排列的十二口窖池,如同一个个历尽沧桑的酒匠,无言而散发出淡淡的窖香。空气中飘过无数的微生物,还有王立夫、郑义兴、王绍彬以及“张排长”等人的身形,影影绰绰,如烟如实。
然后,我驱车去了一处酒库,它营建于20世纪60年代,是目前仅有的几处老酒库之一。那里石窗窄小,灯光幽暗,数百只陶制千斤酒坛刚刚装满新入库的茅台酒。
从此,未来的三年里,在阳光不能抵达的地方,液体的生命与世隔绝,在黑暗中静静地生长。它们顺从时间,同时与时间博弈,二者的关系紧张而复杂。这是一个古老而奇妙的过程。渐渐地,前世是高粱、小麦和水的物质融为了一体,变成了子弹、刀片、攻击欲旺盛的战士。
对一名茅台人而言,一杯茅台酒的生成,既是一门具体的工艺,同时也是一次抽象艺术的创造。它依赖于传承和定量化的数据,而在更大的程度上,它是一种特殊天赋的表演。
对每一位喜欢茅台酒的人而言,它的诱惑是如此强烈,但又无可名状。当你的味蕾被酱香统治过之后,将很难回头。人类所有的努力,都应该致力于让自我复活。一杯茅台酒及它所代表的力量,不是指向永恒,而是我们的有限生命及那些平凡乃至无意义生活的倒影式呈现。人们渴望逃离平庸而清淡的生活,烈酒正好成了助人挣脱的工具。它是理性通往感性的一个通道,让一个人在最短的时间里,冲抵理智的边疆,在控制与失控之间摇摆。这种体验令人难以言表,并乐于一再与之为伍。
2023年,在茅台学院采访一群大三学生。这所由茅台酒厂于2017年出资创办的本科高校,每年招生1000多人,向全国酒企输送人才
对我来说,茅台酒一开始是一个熟悉的陌生人,被一股神秘的力量推搡着,我一次次地走近它。
从档案室里那些斑驳脆弱的纸张,到各处的遗址和人们的零散口述,历史渐渐以片段的方式断续呈现,细节在寂静中自言自语。我让茅台酒说话了,说出每一个时代的曲折与荣光,说出每一个相关人的悲辛与欢悦。他们像高粱和小麦一样卑微,却有着人类证实自我和征服自然的骄傲。
此时此刻,我饮下一杯茅台,酱香入肠,人酒一体。
乘着酒兴,告诉你一个喝茅台的诀窍,是制酒二车间的冯沛庆教我的。他酿了30年的酒,每一批次茅台要经过七轮次取酒,每轮次的酸涩香味都不同,他能够分辨出其中最微妙的差别。
他讲的话,没有那么文绉绉,请容许我加工一下——
人的舌头上有一万个味蕾,舌尖主甜,舌根主苦,舌两侧主酸。喝第一口茅台酒要慢,但要满一点,让它铺满舌头的整个表面,这时候你会感觉到,一万个味蕾猛地都苏醒了。
调研期间,我与冯沛庆在制酒二车间
酒瓶里的茅台史